Gestionnaire du
service client (h/f)

Ton travail.

Tout ce que tu dois savoir

L’Euro Terminal Kehl GmbH a été créé en 2006 en tant que terminal à conteneurs trimodal dans le Rhin supérieur à Kehl. Il s’agit d’une joint-venture entre Haeger & Schmidt Logistics GmbH (Duisbourg) et Klumpp + Müller GmbH & Co.KG (Kehl). Le groupe Haeger & Schmidt Logistics s’est spécialisé dans les solutions logistiques pour les transports de conteneurs le long du Rhin et a établi à cet effet des lignes régulières fiables à destination et en provenance des ports occidentaux d’Anvers et de Rotterdam. Klumpp + Müller est spécialisé dans les solutions de transport nationales, la logistique contractuelle et le transbordement de conteneurs entre les modes de transport fluvial, ferroviaire et routier. Pour ce faire, nous disposons de notre propre parc de véhicules et d’équipements spéciaux. Le savoir-faire des deux entreprises permet de répondre sur mesure aux souhaits individuels des clients en matière de transport intérieur de conteneurs.

À faire

Tes tâches

  • Prise de commande
  • Traitement complet des commandes
  • Engagement et recours à des sous-traitants
  • Surveillance et coordination des délais et des processus en fonction des commandes
  • Traitement des réclamations
  • Préparation de la facturation

Ton profil

Ce que tu dois apporter

  • Formation commerciale achevée, de préférence d’employé(e) de commerce dans le domaine de l’expédition et
    des services logistiques
  • Expérience professionnelle souhaitée
  • Connaissance du transport de conteneurs et du trafic maritime d’arrière-pays
  • Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, bon niveau d’anglais
  • Bonne connaissance de MS-Office
  • Capacité de communication professionnelle
  • Approche et action orientées vers les clients et les solutions
  • Conscience des coûts, esprit d’équipe et fiabilité

Avantages

Ce que nous t’offrons

  • Contrat de travail à durée indéterminée avec un modèle de travail à horaires variables
  • Formation intensive à des tâches exigeantes
  • Un salaire adapté aux prestations et la collaboration au sein d’une jeune équipe
  • Bonne ambiance de travail et poste de travail moderne

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